{"id":3228,"date":"2024-06-16T10:33:32","date_gmt":"2024-06-16T08:33:32","guid":{"rendered":"https:\/\/new-hotel.preprod-wsb.com\/politique-de-confidentialite-des-donnees\/"},"modified":"2025-07-03T18:05:21","modified_gmt":"2025-07-03T16:05:21","slug":"politique-de-confidentialite-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/new-hotel.preprod-wsb.com\/es\/politique-de-confidentialite-des-donnees\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de datos"},"content":{"rendered":"\n    <section >\n        <div class=\"bg-white\">\n            <div class=\"wysiwyg\">\n                <h1>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ERGHOT Y SU GRUPO<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de seguridad y confidencialidad de datos personales para la gesti\u00f3n de reservas dentro de los establecimientos del Grupo ERGHOT<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Versi\u00f3n 9 de julio de 2024<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En Francia, los datos personales est\u00e1n protegidos en particular por la ley n\u00b0 78-87 del 6 de enero de 1978 modificada, la ley n\u00b0 2004-801 del 6 de agosto de 2004, el Reglamento n\u00b0 2016\/679, conocido como reglamento general de protecci\u00f3n de datos. (RGPD) de 27 de abril de 2016.<\/p>\n<p>ERGHOT y su grupo conceden gran importancia a la conservaci\u00f3n de los datos personales recopilados por \u00e9l como responsable del tratamiento.<\/p>\n<p>Del mismo modo, se presta especial atenci\u00f3n a la pol\u00edtica de seguridad y confidencialidad de sus proveedores de servicios.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se describe la Pol\u00edtica de Seguridad de Confidencialidad de los Datos Personales implementada por ERGHOT y su grupo en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n de reservas dentro de los hoteles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Esta pol\u00edtica s\u00f3lo se aplica en la medida en que ERGHOT o las filiales de su grupo traten o subcontraten por cuenta de sus clientes datos personales con origen en la Uni\u00f3n Europea, o que est\u00e9n sujetos a la legislaci\u00f3n europea en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Gestor de procesamiento <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento son los siguientes:<\/p>\n<p><strong>Sociedad ERGHOT<\/strong>, sociedad por acciones simplificada, con un capital de 2.334.924 euros, inscrita en el RCS de Marsella con el n\u00famero 338 534 464, con sede en 75 Boulevard Charles Livon 13007 Marsella, representada por su representante legal con domicilio en este capacidad en dicha sede<\/p>\n<p>SAS ERGHOT es el responsable del tratamiento de los datos recabados a trav\u00e9s de:<\/p>\n<ul>\n<li>intercambios comerciales con sus clientes y los de los establecimientos del grupo;<\/li>\n<li>sitio <a href=\"http:\/\/new-hotel.preprod-wsb.com\">new-hotel.com<\/a>;<\/li>\n<li>estancias dentro de establecimientos;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Datos de contacto del responsable del departamento de datos personales de ERGHOT:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los datos de contacto del responsable de las cuestiones relativas a datos personales y derechos de las personas en ERGHOT son los siguientes:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>HOTEL NUEVO<\/strong><\/p>\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>: <a href=\"https:\/\/new-hotel.preprod-wsb.com\/es\/contactanos\/?hotel-name=new-hotel-charlemagne\"><strong>Cont\u00e1ctenos &gt;&gt;<\/strong><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Tel<\/strong>: +33(0)4 91 59 94 23<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Direcci\u00f3n postal<\/strong><\/p>\n<p>ERGHOT 75 Boulevard Charles Livon 13007 Marsella<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Fines<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El tratamiento implementado por <strong>ERGHOT y por los establecimientos de su grupo<\/strong> tiene como finalidad la realizaci\u00f3n de todas las operaciones necesarias para la gesti\u00f3n y seguimiento de los siguientes servicios:<\/p>\n<ul>\n<li>gesti\u00f3n de reservas;<\/li>\n<li>gesti\u00f3n de estancias en hoteles;<\/li>\n<li>gesti\u00f3n de clientes potenciales, incluidas las solicitudes de informaci\u00f3n;<\/li>\n<li>gesti\u00f3n de la newsletter y campa\u00f1as de marketing directo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Datos recopilados y m\u00e9todos de recopilaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Cuando son responsables del tratamiento, <strong>ERGHOT y los establecimientos de su grupo<\/strong> recogen y tratan, en particular, los siguientes datos:<\/p>\n<ul>\n<li>gesti\u00f3n de reservas: nombre, apellidos, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, fecha de nacimiento, nacionalidad, preferencias e intereses;<\/li>\n<li>gesti\u00f3n de estancias en hoteles: nombre, apellidos, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, fecha de nacimiento, nacionalidad, preferencias e intereses, datos bancarios, CNI o pasaporte;<\/li>\n<li>gesti\u00f3n del expediente del cliente potencial: nombre, apellidos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li>gesti\u00f3n de la newsletter y campa\u00f1as de marketing directo: correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li>acceso wifi: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de habitaci\u00f3n, apellido, nombre;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las tecnolog\u00edas de recogida de datos son las siguientes: sitio web, intercambios de correo electr\u00f3nico, intercambios telef\u00f3nicos, intercambios dentro de los establecimientos.<\/p>\n<p>La recogida de datos se realiza directamente de las personas interesadas y\/o es necesaria para la gesti\u00f3n de reservas de estancias en los establecimientos del grupo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Vida \u00fatil<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de reservas: duraci\u00f3n de la limitaci\u00f3n legal;<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de estancias dentro del hotel: duraci\u00f3n de la limitaci\u00f3n legal;<\/li>\n<li>gesti\u00f3n de clientes potenciales: duraci\u00f3n del plazo de prescripci\u00f3n legal;<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de newsletter: duraci\u00f3n del plazo de prescripci\u00f3n legal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Personal autorizado<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>A los datos tratados s\u00f3lo tienen acceso las personas autorizadas y subcontratas de ERGHOT y los establecimientos del grupo y las subcontratas necesarias para la realizaci\u00f3n de los servicios, as\u00ed como las autoridades administrativas y judiciales autorizadas, en su caso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Posibles transferencias<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Para la ejecuci\u00f3n de sus servicios, ERGHOT y los establecimientos de su grupo no utilizan proveedores de servicios ubicados fuera de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Medidas de seguridad: organizativa, TI <\/strong>implementar\u00e1 y mantendr\u00e1 medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales tratados contra cualquier brecha de seguridad y preservar la confidencialidad de estos datos. \u00c9sta es una obligaci\u00f3n de medios.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Ejercicio de los derechos de las personas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En cualquier momento podr\u00e1n dirigirse a ERGHOT solicitudes relativas a derechos personales (derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, etc.):<\/p>\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>: webmaster.nh@new-hotel.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Tel<\/strong>: +33(0)4 91 59 94 23<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Direcci\u00f3n postal<\/strong><\/p>\n<p>ERGHOT 75 Boulevard Charles Livon 13007 Marsella<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La solicitud debe contener la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>apellido, nombre del interesado;<\/li>\n<li>indique el derecho que pretende ejercer: derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, portabilidad, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, retirada del consentimiento que entrar\u00e1 en vigor en el momento de su recepci\u00f3n;<\/li>\n<li>Copia del documento de identidad que acredite la identidad de quien inicia la solicitud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>NEW HOTEL responder\u00e1 lo antes posible.<\/p>\n<p>No se podr\u00e1 procesar ning\u00fan expediente incompleto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Notificaci\u00f3n de vulnerabilidad de seguridad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Cualquier brecha de seguridad detectada debe enviarse a ERGHOT en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas por correo electr\u00f3nico a <a href=\"https:\/\/new-hotel.preprod-wsb.com\/es\/contactanos\/?hotel-name=new-hotel-charlemagne\"><strong>Cont\u00e1ctenos &gt;&gt;<\/strong><\/a><\/p>\n<p>En caso de incumplimiento de notificaci\u00f3n se solicitar\u00e1 la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>la naturaleza de la violaci\u00f3n de datos personales, incluyendo, cuando sea posible, las categor\u00edas y el n\u00famero aproximado de personas afectadas por la violaci\u00f3n y las categor\u00edas y el n\u00famero aproximado de registros de datos personales afectados;&lt;\/ li&gt;<\/li>\n<li>el nombre y los datos de contacto del Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO), o cualquier contacto del que pueda obtenerse m\u00e1s informaci\u00f3n;<\/li>\n<li>las probables consecuencias de la violaci\u00f3n de datos personales;<\/li>\n<li>las medidas tomadas o que el controlador propone tomar para remediar la violaci\u00f3n de datos personales, incluidas, cuando corresponda, medidas para mitigar posibles consecuencias negativas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ERGHOT y los establecimientos de su grupo har\u00e1n sus mejores esfuerzos para colaborar en caso de producirse una brecha de seguridad con el fin de ponerle remedio lo antes posible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Entrada CNIL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las inscripciones en la CNIL pueden realizarse en la siguiente direcci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/notifier-une-violation-de-donnees-personnelles\">https:\/\/www.cnil .fr\/fr \/notificar-una-violaci\u00f3n-de-datos-personales<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Registro de procesamiento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>De acuerdo con la normativa vigente, los tratamientos de datos personales realizados por ERGHOT y los establecimientos de su grupo quedan registrados en un registro de tratamientos mantenido en la empresa y actualizado cada a\u00f1o.<\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    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